物联网正在改变我们生活的方方面面。无论是休闲、商务、零售、医疗保健，几乎每个行业都开始采用物联网技术。据麦肯锡的预计，到2020年，连接设备将达到2000亿到300亿，总价值达170亿美元。
在物联网零售方面有很多需要讨论的问题，但是首先我们来简单介绍一下物联网是什么。
物联网（IOT）是什么和在日常生活中的使用？
当我们谈到物联网，它是用来描述机器到机器的连接词，在硬件设备和传感器在各自的设备和位置中的相互交互。
有意或无意，我们中的许多人已经使用过物联网设备或看到过它。例如，Nest恒温器被业务广泛采用在设定温度，已达到期望的温度。达到设定温度后，它会自动关闭，节省您的用电成本。
此外，物联网设备已经广泛融入家电，如空调，冰箱，干衣机，烤箱等。
谈到零售业，物联网让零售商对顾客的行为进行跟踪和收集数据，利用它在未来的商业决策。如果您期待在您的零售业务中实施物联网，请务必阅读本文以了解物联网为零售商提供的服务。
物联网技术在零售业
在讨论零售商的物联网（IoT）之前，我们先简要介绍一下早期采用者报告的好处。
1、77％的零售商认为物联网是改变客户体验的一个手段
2、89％的零售业早期采用者从关于客户偏好和物联网行为的见解中受益。
3、77％的零售物联网早期采用者提供了更好的机会与新的合作伙伴交互，向客户提供产品和服务。
数字标牌到消费设备
随着网上购物的趋势上升，零售业已经很大程度上受到消费者的影响。人们倾向于购买更多的在线商品，因为商品价格便宜。而且，比较购物也是网上购物的原因之一。
因此，传统的零售商面临着诸多挑战。伴随着省钱，便利和比较购物的能力，人们更需要销售助理的帮助，以研究他们倾向于购买的商品，从而节省时间。
零售的战争以迅猛的速度增长，实体店主必须将价格设定为与网上价格相匹配。传统零售商吸引顾客到商店是相当具有挑战性的任务。
物联网可以解决这个问题。例如，传统的零售商可以将与社交网络连接的数字标牌和顾客反馈给到店内的顾客。这将帮助客户查看有关产品的信息，而不是使用移动设备。
前面讨论的数字标牌还可以有助于显示相关商品，这可能是顾客最感兴趣的。此外，它可以引导客户在货物的方向上补充他们的购买。
营销的另一个方面是了解客户的行为。为了吸引更多的顾客，当他们经过商店时，广告可以显示在移动电话的通知栏中。零售商也可以通过现实生活中的产品，通过销售助理以最好的方式介绍他们在店内的顾客。
另一方面，销售助理可以检查产品是否有库存并无缝完成交易。这是物联网可以提供帮助的地方，通过智能手表告知销售助理来检查店内的产品的可用性。
智能手表连接着数据库，并连接传感器的所有产品。此外，销售助理还可以通过平板电脑了解产品是如何工作的。 最后，销售助理可以使用同一台平板电脑立即完成交易。
指导客户寻找商品
零售商必须雇用员工来协助顾客，以及协助商店里所有的顾客。超市充斥着产品，寻找特定的产品并不是一件容易的事情。这意味着，客户将不得不花大量的时间在超市里寻找他们需要的产品。
然而，物联网可以帮助客户节省时间，也可以帮助零售业主节省雇用额外人员的时间。例如，通过在商店装备中的传感器可以帮助销售人员和顾客找到特定的产品。此外，具有读取传感器能力的数字显示器可以通知顾客关于产品描述，其益处以及营养水平。
在食品的情况下，它们中的许多具有较短的保质期。 在交付给客户之前，物联网可以证明是有用的，确保到期日期是正确的。
生态系统的机会
大多数的家装、百货、电子零售商正在选择家庭自动化和智能家居。这不仅是物联网企业所需的，也是对普通消费者开放的机遇。
零售商已经利用这个机会成为生态系统的参与者，在消费者家中通过物联网传感器产生服务支持，销售支持和自动化订单。例如，亚马逊用任何一种方式选择任何物品你都可以问Alexa。
结论
达个技术时代，零售商都需要明白，物联网对竞争中保持领先地位、增加收入和建立客户群的重要性。然而，如果你的技术不熟练，很多物联网解决方案提供商会帮助你制定策略、计划和部署。
本文来源：零售业物联网：对零售商来说是什么？
